- Khách Hàng thanh toán các phí dịch vụ trên Nền Tảng BonbonCar thông qua chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản BonbonCar. Đây là phương thức thanh toán duy nhất trên Nền Tảng BonbonCar hiện tại.
Thông tin tài khoản của BonbonCar cụ thể như sau:
- Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH BONBON MOBILITY VIỆT NAM
- Số tài khoản: 4393689999
- Ngân hàng: Ngân Hàng TMCP Quân Đội (MB Bank)
- Trên Nền Tảng BonbonCar, Khách Hàng sau khi kiểm tra lại thông tin đặt thuê như thời gian, địa chỉ nhận xe, chi phí thuê xe, tiền giữ chỗ, chi phí cọc xe... sẽ nhấn nút "Thanh toán giữ chỗ", hệ thống sẽ gửi yêu cầu thuê xe đến BonbonCar. Hình ảnh minh hoạ cụ thể như sau:
Khách Hàng xác nhận và thanh toán tiền giữ chỗ cho xe đã chọn. Khách Hàng thanh toán tiền giữ chỗ thông qua chuyển khoản ngân hàng qua quét mã QR hoặc với thông tin số tài khoản, nội dung được ghi trên trang thanh toán. Hình ảnh minh hoạ cụ thể như sau:
Sau khi Khách Hàng đến địa điểm đã thỏa thuận để nhận xe, Khách Hàng cần cung cấp các giấy tờ để nhân viên BonbonCar kiểm tra và hai bên sẽ ký hợp đồng thuê xe. Sau đó Khách Hàng thanh toán đủ tiền thuê, tiền cọc theo Hợp đồng thuê xe qua số tài khoản ngân hàng của BonbonCar được thể hiện trên Hợp đồng thuê xe.
- Khách Hàng nên tự mình thực hiện việc thanh toán và không được để lộ thông tin tài khoản chuyển khoản. BonbonCar không trực tiếp lưu trữ thông tin tài khoản thanh toán của Khách Hàng sau khi thanh toán, nên tuyệt đối bảo mật thông tin tài khoản ngân hàng cho Khách Hàng.
- Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán, BonbonCar sẽ là đơn vị giải quyết cho Khách Hàng trong vòng 5 ngày làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.
