Toyota Việt Nam mới đây công bố chương trình triệu hồi tổng cộng 7.579 xe Toyota và Lexus để cập nhật phần mềm điều khiển đồng hồ táp-lô, sau khi phát hiện lỗi có thể khiến màn hình không sáng khi khởi động.
Theo Toyota, sự cố liên quan đến cụm màn hình kỹ thuật số 12,3 inch, bộ phận hiển thị tốc độ, cảnh báo và nhiều thông tin vận hành quan trọng của xe. Việc màn hình không hoạt động có thể khiến người lái bỏ sót tín hiệu an toàn, từ đó tăng nguy cơ xảy ra tai nạn.
Nhiều dòng xe bị ảnh hưởng
Chương trình triệu hồi áp dụng cho nhiều mẫu Toyota và Lexus phổ biến:
- Toyota Alphard
- Toyota Camry
- Toyota Corolla
- Toyota Corolla Cross (chiếm hơn 5.100 xe, nhiều nhất)
- Lexus LM
- Lexus LS
Các xe được sản xuất từ 6/2023 đến 5/2025. Toàn bộ xe sẽ được kiểm tra và cập nhật phần mềm miễn phí tại hệ thống đại lý Toyota và Lexus trên toàn quốc, với thời gian sửa chữa dự kiến 1,9–2,7 giờ mỗi xe.
Cách kiểm tra xe có nằm trong diện triệu hồi
Toyota cho biết sẽ chủ động liên hệ với khách hàng có xe bị ảnh hưởng. Chủ xe cũng có thể:
- Tự kiểm tra bằng số VIN trên website Toyota Việt Nam
- Liên hệ trực tiếp đại lý
- Đối với xe nhập khẩu không chính hãng, hãng vẫn hỗ trợ sau khi xác minh thông tin
Toyota khuyến cáo khách hàng nên đưa xe đi kiểm tra sớm để đảm bảo an toàn trong quá trình vận hành.
Khẳng định cam kết an toàn
Đại diện Toyota Việt Nam nhấn mạnh chương trình triệu hồi lần này là bước thể hiện cam kết của hãng đối với an toàn người dùng và chất lượng sản phẩm, trong bối cảnh ngày càng nhiều mẫu xe sử dụng màn hình kỹ thuật số tại thị trường Việt Nam.
